Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations de MyStayBooker et de toute personne effectuant une réservation via notre site. Elles s’appliquent à toutes les réservations de logements.

2. Services proposés

MyStayBooker propose :

• Recherche et consultation d’offres d’hébergement.
• Réservation en ligne sécurisée.
• Assistance client avant et pendant le séjour.

3. Processus de réservation

• Sélection d’un appartement disponible sur le site.
• Saisie des informations personnelles et validation.
• Réception d’un code de vérification par email.
• Confirmation définitive après validation et paiement.

4. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le paiement peut s’effectuer par carte bancaire, virement ou autres moyens validés par notre service.

5. Annulation et modification

Les annulations doivent être notifiées par email. Les frais varient selon le logement et sont précisés lors de la réservation. Toute modification est soumise à disponibilité.

6. Obligations du Client

• Fournir des informations exactes.
• Respecter le logement et les voisins.
• Utiliser le code de vérification fourni.
• Informer MyStayBooker en cas de problème.

7. Responsabilité

MyStayBooker agit comme intermédiaire et ne peut être tenu responsable des litiges entre Client et Propriétaire ou de force majeure.

8. Contact et assistance

Email : serviceclient@mystaybooker.com
Téléphone : +33 1 23 45 67 89
Horaires : du lundi au samedi, 9h-19h (heure de Paris)

9. Données personnelles

Les informations sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données (RGPD).

10. Loi applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français et européen. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du siège social de MyStayBooker.

En validant une réservation sur MyStayBooker, vous acceptez intégralement ces CGV.